Obchodní, dodací a platební podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě www.Fotacky.cz. V rámci těchto Obchodních podmínek jsou definovány povinnosti a práva prodávajícího (provozovatele serveru www.Fotacky.cz) a nakupujícího.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy, které obchodní podmínky neupravují, se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. – Občanský zákoník ve znění pozdějších právních předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb. - Zákon o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších právních předpisů.
 

Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající je společnost PENTA CZ s.r.o. se sídlem Povážská 266, 386 01 Strakonice, IČ: 25193546. Společnost je vedená u krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 8816.
2. Prodávající je povinen vyřídit závaznou objednávku, odeslat a dodat objednané zboží na adresu kupujícího v termínu uvedením v dodacích podmínkách prodávajícího. Objednávka se stává závaznou po zadání do objednávkového systému. Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
3. Prodávající má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že není schopen zboží dodat v požadovaném množství. V tomto případě je prodávající povinen kupujícího o této skutečnosti bez odkladu informovat na uvedenou e-mailovou adresu, popřípadě telefonicky na uvedeném telefonním čísle.
 

Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je zákazníkem internetového obchodu www.Fotacky.cz .
2. Kupující objednáním zboží v internetovém obchodě podává návrh kupní smlouvy. Kupní smlouva samotná je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
3. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Pokud je zjištěno poškození je prodávající povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodávky nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou prodávajícím uznány. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují.
4. Kupující je před prvním použitím povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím.
5. Kupující má na základě ustanovení zákona č. 367/200 Sb., odstavec 6 právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží s kompletním obsahem původního balení poslat nejpozději 14 den od převzetí zpět. Po obdržení a překontrolování stavu zboží, vrátí prodávající kupujícímu jím uhrazenou částku (bez poštovného), bez zbytečného odkladu a to převodem na účet. Rozhodne-li se kupující pro tento způsob odstoupení od kupní smlouvy, musí do průvodního dopisu uvést jak tento záměr, tak číslo účtu, na který požaduje peníze vrátit.

Odstoupením se smlouva od počátku ruší. Dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli tak vrátí nebo nahradí veškerá přijatá plnění. V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném, než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).
 

Odstoupení od smlouvy – postup:
Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
1. Kontaktujte nás (viz. kontakt) se žádostí o odstoupení od smlouvy s uvedením data nákupu s Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz.
2. Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete jej zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:
• zboží musí být v původním obalu,
• zboží musí být nepoškozené,
• zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.),
• zásilka musí obsahovat doklad o koupi.
3. Zboží prosím posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku).
4. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů pro fyzickém obdržení zboží.
5. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
 

Dodací a platební podmínky

Termín a způsob dodání

Zboží, které je skladem Vám v případě jeho zaslání na dobírku dodáme do 24 hodin od potvrzení objednávky prostřednictvím e-mailu na jakoukoliv adresu v ČR. Zboží, které skladem není, expedujeme podle dostupnosti od dodavatele.

Po odeslání objednávky od nás obdržíte potvrzovací email. Upozorňujeme, že potvrzovací e-mail může být SPAM filtrem některých e-mailových klientů automaticky odfiltrován.
Pokud jste učinili objednávku a dosud Vám potvrzovací email nedošel, prosíme, kontaktujte nás na trelefonním čísle+420 733 644 146 nebo emailu dotazy@fotacky.cz
Pokud by došlo k situaci, že zboží není skladem, budete o tom informování telefonicky nebo e-mailem, spolu s předpokládaným termínem dodání.
Součástí každé zásilky je daňový doklad i vyplněný záruční list.

Ceny

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě www.Fotacky.cz jsou konečné s DPH včetně poplatku za ekologickou likvidaci. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky
Je-li platná cena totožná nebo nižší než na písemné, faxové nebo e-mailové objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout.

Způsoby platby a dodání zboží

Aktuálně poskytujeme možnost odběru a platby zboží prostřednictvím dobírky.
Zboží Vám bude zasláno přepravní službou PPL, jejíž řidič Vám balíček se zbožím předá do vlastních rukou následující pracovní den po odeslání v době mezi 8.00 až 17.00 hod. Obvykle však do 15.00 hod. Přesnou hodinu bohužel stanovit nelze.
Jedná se o ověřeného a spolehlivého dopravce s možností sledovat cestu zásilky. Cena za doručení je 120 Kč s DPH.
Dopravné a balné Vám nebude účtováno při objednávce zboží nad 10 000 Kč s DPH.